En nuestra consulta siempre buscamos la manera de mejorar nuestros tratamientos y la experiencia del paciente cuando se los realiza. Con esa intención hemos implantado recientemente la manera de trabajar con Dental Monitoring, un dispositivo que combina la inteligencia artificial con la experiencia de nuestros profesionales para poder, al mismo tiempo, realizar un mayor control de la evolución del tratamiento disminuyendo las visitas presenciales en la clínica.
¿En qué consiste DentalMonitoring?
DentalMonitoring es una plataforma que gracias a la inteligencia artificial ofrece al ortodoncista una visión y control completos de los pacientes. Permite evaluar de manera remota la evolución del tratamiento, si se cumplen los objetivos marcados en los tiempos determinados, si hay algún problema que el paciente puede no percibir, como un pequeño desajuste que retrase el tratamiento,… Todo se hace a través de una serie de fotografías y vídeos guiados por la aplicación, que posteriormente revisan los profesionales. Además, incorpora un chat para mejorar la comunicación con los pacientes, ahorrando desplazamientos innecesarios. Todo esto consigue una mayor calidad en la atención al paciente y aumentar el compromiso con el paciente.
En una encuesta llevada a cabo a más de 2.200 pacientes en 10 países, los datos fueron contundentes: hasta el 89% de los pacientes consideraron útil poder comunicarse a través de la aplicación con su ortodoncista, el 86% se sienten tranquilos al saber que su ortodoncista supervisa su caso y el 76% se sienten más comprometidos con su tratamiento.
¿Cómo se usa?
1.- El ortodoncista configura su plataforma y los protocolos del paciente
Después tener un plan de tratamiento definido, el ortodoncista indica todos los aspectos que hay que revisar periódicamente en la aplicación, individualizado a cada persona según su tratamiento y objetivos. De esta manera se recibe información concreta, a la que se añaden múltiples observaciones gracias a la inteligencia artificial, siendo así más exhaustivos en el análisis.
2.- Los pacientes escanean y suben las imágenes a la plataforma
Los pacientes utilizan el dispositivo DM ScanBox y su smartphone para tomar imágenes intraorales en cualquier lugar en el que se encuentren. Después, suben las imágenes a la aplicación para pacientes.
3.- La Inteligencia Artificial analiza las imágenes y envía instrucciones
La plataforma de DM analiza, ordena y recorta automáticamente las imágenes. Cuando se detecta alguna incidencia, se activa el protocolo y se envían instrucciones preliminares de actuación al paciente, al mismo tiempo que el profesional analiza la incidencia y decide cómo se debe resolver.
4.- Profesional y paciente se comunican a través de la APP
El profesional y el paciente se podrán comunicar a través de un chat integrado en la aplicación pudiendo resolver dudas, programar visitas, enviar instrucciones e imágenes con anotaciones en cualquier momento.
DentalMonitoring logra que las consultas virtuales mejoren considerablemente la experiencia de los pacientes, teniendo una visión completa del progreso del tratamiento, anticipando problemas y comprobando los objetivos clínicos: mediante esta plataforma es posible ofrecer, por ejemplo, revisiones semanales sin que los pacientes tengan que acudir a la consulta independientemente del tratamiento, y personalizar su seguimiento.